日本理发店QB HOUSE品牌标语解析

在日本，以“低价格”为核心的商业模式在各行各业不断兴起。理发行业的QB就是一个典型的例子。QB于1996年11月创立。其核心竞争力之一是“快”——10分钟就理完（不包括等候时间），而一般的理发店则需要20～30分钟；之二是“便宜”，仅需花费1000日元，为一般价格的三分之一到二分之一。这两个特点彻底改变了一般概念中的理发店，创造了全新的模式。

这种模式非常适合现在普遍感到忙碌，希望有一种简单易行理发方式的上班族。同时，其价格也很有吸引力。所以，这种方式的理发店一开张，就大受欢迎，现在门店数量已有500家，甚至在新加坡等国家也开有多家分店。QB的店铺一般都选在离电车站进出口很近的地方或者大商场里。QB和一般理发店最大的区别是不用洗头。这也是传统的理发程序中，被简化的最主要的一道程序。实际是用吸管像吸尘器一样将头上的碎发吸掉，可以说是一种叫做“干洗”的创新洗头方法。不用洗头有很多好处。

QB House logo及品牌标语

①最直接的效果是成本大幅度降低。由于不用热水、不用专门的洗头设备、不用洗发液、不用吹风定型，所以这些成本都被节省了。

②间接的效果是干净卫生、节约时间。即使上班时间的空闲也可以理发。如果工作时间需要改变发型，由于不用洗头，不会使头发湿漉漉的，即使去见客户，也不必担心。

③由于不用洗发液，不用水，节约了资源，保护了环境。可谓是一举多得。

QB也并非完美无缺，它提供的是低成本、快速化的服务。对于有时间，和习惯于享受洗头，享受较长时间的理发的人来说，传统模式的理发店或许更适用。但在当今社会，生活节奏越来越快，在能够享受基本服务水准的同时，还能节省时间，何乐而不为呢？另外，QB所提供的服务，主要还是面向男士，尤其是上班族男士。理发方式也限定于最普通的发型，没有烫发、染发等。

QB House的品牌标语是“10 minutes Just Cut”（10分钟，只剪发）。这使QB能将资源集中于一种服务，也有利于使员工熟练掌握，工作效率因此得以提高。QB House因此获得了日本经济产业省评为商业模式的创新奖。其创新之处就浓缩在QB House的品牌标语中。

QB House的最大的创新在于“时间产业”方面。技术的进步及经济的发展使物质极大丰富，生活极大便利，人们似乎什么也不缺，只缺时间，什么也不少，只是时间少。现代人的生活节奏越来越快，如果能以最快速度在最方便的时候解决谁都不可缺少的理发问题是一大实际需求。10分钟、1000日元（在日本相当于套餐午饭的价格），又快又好又便宜，恰恰满足了这一基本需求。

QB House店面

创新不只是设备和技术，服务上的创新也变得越来越重要，创新空间呈现在我们眼前。另外，复杂不一定等于好，更多时候简单才是更好。在服务行业，服务流程和服务内容的简化给人们的印象首先是服务质量的下降，但事实上并非完全如此。这里有两个方面，一个是原来的服务是否就是最好；另一个是原来的服务内容是否对每个消费者都是必要的。如果不是，服务内容的简化就是理所当然的。就拿一般的理发店中必不可少的洗头来说，在理发的整个过程中占据了较长时间。而且，即使在理发店里洗了头，回家之后，大多数人恐怕还要再洗一次。而洗头过程中会用到洗发液、毛巾，于是洗发液的质量、毛巾的卫生，恐怕也不会让人放心。所以，QBHouse的理发店不用水洗头可谓是一大切合实际的创新。

QB House的品牌理念已走出日本，开始普及到周边一些国家和地区。创造时间财富、简化复杂服务程序的QB House正为世界各国更多的人们所接受。这种符合时代需求的新理念也不局限于理发行业，正在更多行业生根开花。